💡 Trung tâm trợ giúp giáo viên
Câu Hỏi Thường Gặp & Hướng Dẫn Sử Dụng
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất của các thầy cô khi tìm kiếm, tải và sử dụng tài liệu trên hệ sinh thái tailieugiaovien.vbdoc.com.
🔍
📥
Tải tài liệu & Chỉnh sửa file
Q: Làm thế nào để tải giáo án, bài giảng trên hệ thống tailieugiaovien.vbdoc.com? ▼
Quý Thầy Cô chỉ cần chọn tài liệu mong muốn, bấm nút "Xem chi tiết" để xem trước bản mềm và các thông tin thẩm định. Sau đó nhấn nút "Tải xuống ngay", file sẽ được truyền tải trực tiếp từ máy chủ Google Drive tốc độ cao về máy tính hoặc điện thoại của Thầy Cô trong vài giây.
Q: Tài liệu tải về có chỉnh sửa được trên Microsoft Word và PowerPoint không? ▼
100% CÓ. Toàn bộ tài liệu được cung cấp dưới định dạng nguyên gốc: DOCX (đối với giáo án, kế hoạch bài dạy, đề thi) và PPTX (đối với bài giảng điện tử trình chiếu). Thầy Cô có thể chỉnh sửa tự do font chữ, nội dung, thêm bớt bài tập để phù hợp với học sinh của mình.
Q: Nếu tải file về bị lỗi font chữ hoặc không mở được thì xử lý thế nào? ▼
Các tài liệu đều dùng bảng mã chuẩn Unicode (font Times New Roman, Arial hoặc Calibri). Nếu máy tính của Thầy Cô bị lỗi font, hãy chắc chắn máy đã cài bộ font Tiếng Việt chuẩn. Nếu file bị hỏng do mạng chập chờn, Thầy Cô chỉ cần gửi email qua support@vbdoc.com, ban quản trị sẽ hỗ trợ gửi lại file trực tiếp ngay lập tức.
Q: File tải về máy tính được lưu ở thư mục nào? ▼
Mặc định trên hệ điều hành Windows và macOS, tệp tin tải về sẽ nằm trong thư mục "Downloads" (Tải về). Thầy Cô có thể bấm tổ hợp phím Ctrl + J (trên Chrome/Cốc Cốc) để xem danh sách tệp vừa tải và mở trực tiếp.
📚
Chuẩn GDPT 2018 & Nội dung học thuật
Q: Giáo án trên hệ thống có chuẩn theo Công văn 5512 và Công văn 2345 không? ▼
Hoàn toàn chuẩn mực. Các kế hoạch bài dạy cấp THCS và THPT đều được biên soạn theo đúng cấu trúc 4 bước của Công văn 5512/BGDĐT-GDTrH (Khởi động, Hình thành kiến thức, Luyện tập, Vận dụng). Cấp Tiểu học được biên soạn chuẩn theo Công văn 2345/BGDĐT-GDTH của Bộ Giáo dục & Đào tạo.
Q: Hệ thống có đầy đủ các bộ sách giáo khoa mới nhất không? ▼
Hệ thống cập nhật trọn bộ học liệu cho cả 4 bộ sách giáo khoa mới của chương trình GDPT 2018: Kết nối tri thức với cuộc sống, Cánh diều, Chân trời sáng tạo và Tiếng Anh Global Success, Family and Friends, iLearn Smart Start cho tất cả các môn từ lớp 1 đến lớp 12.
Q: Đề thi và đề kiểm tra có kèm ma trận và đáp án chi tiết không? ▼
Tất cả các bộ đề thi (Giữa kì 1, Cuối kì 1, Giữa kì 2, Cuối kì 2, Khảo sát chất lượng) đều kèm đầy đủ: Ma trận đề thi chuẩn tỉ lệ 4 mức độ nhận thức, Bản đặc tả chi tiết, Đề thi và Đáp án hướng dẫn chấm điểm chi tiết từng câu.
👤
Tài khoản & Hỗ trợ kỹ thuật
Q: Đăng ký tài khoản trên hệ thống có mất phí không? ▼
Việc đăng ký tài khoản thành viên hoàn toàn MIỄN PHÍ. Thành viên có thể tìm kiếm, đọc trước tài liệu trực tuyến và tải các tài liệu thuộc danh mục chia sẻ cộng đồng miễn phí.
Q: Quên mật khẩu đăng nhập thì lấy lại bằng cách nào? ▼
Quý Thầy Cô chỉ cần bấm vào nút "Quên mật khẩu" tại màn hình đăng nhập, nhập địa chỉ email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận hoặc liên kết đặt lại mật khẩu mới về hòm thư của Thầy Cô trong vòng 1 phút.
Q: Tôi muốn tìm tài liệu đặc thù không có trên web thì làm thế nào? ▼
Thầy Cô có thể nhắn tin trực tiếp yêu cầu tài liệu tới Zalo hỗ trợ: 084 283 45 85. Đội ngũ cộng tác viên chuyên môn sẽ hỗ trợ tra cứu trong kho học liệu nội bộ và gửi tài liệu cho Thầy Cô.
Q: Tôi có giáo án hay muốn chia sẻ lên hệ thống thì có được hỗ trợ nhuận bút không? ▼
Ban quản trị luôn hoan nghênh và có chính sách cộng tác, trả nhuận bút xứng đáng cho các thầy cô giáo viên giỏi đóng góp giáo án, bài giảng chất lượng cao lên hệ thống. Vui lòng liên hệ ban biên tập qua email hoặc Zalo để trao đổi chi tiết.
📞
Thầy Cô vẫn chưa tìm thấy câu trả lời mong muốn?
Đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Ban quản trị và đội ngũ kỹ thuật luôn túc trực để hỗ trợ Thầy Cô từ 8h00 đến 22h00 mỗi ngày.